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技巧
- 20020821

 

大概是「絲襪佬」帶起這個熱潮:用擴音器將叫賣聲加強,從而達到吸引顧客的目的。

他們是成功的,因為當時只有他們這樣做。

後來,其他的特價店看見了「絲襪佬」的成功,便紛紛效法他們的做法,以為這樣便會成功。
可惜,那些效法者只知「絲襪佬」的「船堅炮利」,卻忽略了人家那段宣傳口號的內容和技巧。於是,我們現在於大街小巷所能聽得到的,多半是一些不知所謂的噪音(已經沒將那些連話都說得不清不楚的「錄音」計算在內)。

「絲襪佬」的技巧,我不打算跟大家討論。
因為那些「噪音」遠遠比這個更加有趣。

我認識一位推銷員。由於自己行業的關係,所以特別留意其他推銷的人的技巧。他說他有時給一些推銷的人攔住了,明明對那產品有興趣,卻會因為那推銷員的技巧差而打消買的念頭。你可能會認為這很誇張,但我可以肯定有不少人會受一個人的說話技巧而影響其決定,至少對那事物的印象也會打些折扣。

可惜還有很多人不明白這道理。
那些噪音特價店,播放的東西正好為大家說明了這一點。

某間特價店,售賣化妝用品。叫賣的說:「某某化妝品這樣好那樣妙,各位貪靚的女士們……」「貪」字,或多或少都是帶有貶義。奇怪的是,在這段錄音正在向著街外大叫大嚷的同時,有無數個不知是否甘願被人所貶還是不知抱著甚麼態度的女士正在瘋狂的搶著貨架上的化妝品……姑且不論為何這樣的推銷手法有如此出人意表的效果,但細心的人還是會明白這樣的說法不是很差,而是還有更好的方法。比如說將末句改成:「各位愛美的女士們……」聽來舒服,說的人也像很有修養,這不是更好麼?

說起技巧,就讓我想起回歸的煙花表演轉播。

女主持人可能因為想不到一些較令人舒服的字詞,於是說了一些讓人氣憤的說話。看過當晚節目的朋友可能已經想到了。


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